вторник, 19 февраля 2013 г.

О силе социальных связей

Есть такая управленческая дисциплина — Human Resource Management (в переводе "Управление человеческими ресурсами" или "Управление персоналом"), в ней задолго до фейсбука был термин "социальная сеть", который обозначал связи, которыми "обрастает" сотрудник за время работы на предприятии. Эта дисциплина работала с такого рода связями потому, что они повышали ценность сотрудника для организации. От отношений сотрудника с коллегами и от знания специфики их работы зависит эффективность данного сотрудника и его шансы на карьерный рост.

Расскажу как это работает на примере организации Стратоплан Гранд Конференс в Таганроге.

В начале была просто идея познакомить общественность в Таганроге с форматом Стратосфера, с программами Стратоплана и посодействовать появлению доступного специализированного образования высокого уровня в родном городе. На момент подачи заявки у меня не было ни помещения, ни бюджетов, ни представления что вообще потребуется сделать :)

Тем не менее, как только был опубликован анонс, начали происходить чудеса:

  1. Несколько человек сразу спросили, не нужна ли помощь в организации.
  2. Алексей Кошкидько договорился с университетом о предоставлении помещения на 90 человек, взяв на себя весь связанный с этим головняк.
  3. Валерий Хашковский организовал интернет на 30 МБит с резервным каналом, помог в тестовых сессиях, держал наготове дублирующий проектор и предоставил чайник, которым мы потом поили всю банду ;)
  4. Виталий Попов оказал неоценимую помощь в настройке оборудования в зале.
  5. Дмитрий Папуша помог в организации, закупке и доставке разной мелочевки и обеспечил всех водой.
  6. Антон Краснов притянул личный термос, а также с двумя замечательными женщинами, пожелавшими остаться неизвестными, взяли на себя ответственность и воспользовавшись служебным положением выделили нам ещё два термоса, в которых готовили кофе :)
  7. Василий Хатунцев нашёл нам девайс для нарезки "нарезки" на бутеры (такой вот каламбур ;)
  8. Андрей Курило и Артём Кобилинский вызвались помочь расставить столы-стулья утром 16-го и убирать вечером 17-го.
  9. Множество людей сделало репосты, обеспечив 870 просмотров моего приглашения.
Вот этот порыв взаимопомощи наглядно демонстрирует силу социальной сети, которая включается в момент преодоления трудностей и помогает их преодолеть. Когда всё хорошо и проблем нет — любой справится с задачей. Поэтому дисциплина управления персоналом занимается, помимо всего прочего, развитием социальной сети сотрудника, а современные системы совместной работы обзаводятся элементами социальных сетей (в частности, Sharepoint).

В двух словах, как можно развить свою сеть:
  1. Общайтесь с коллегами. Как ни странно, но в коллективах больше 5-10 человек находятся люди, которые не знают, чем занимаются их коллеги. Общайтесь больше, интересуйтесь, чем занимается "сосед по парте". Помогайте соседу.
  2. Рекомендую не пропускать корпоративы, если вы работаете в достаточно больших коллективах и стараться участвовать в разной непроизводственной деятельности. Неформальные контакты гораздо сильнее работают, чем формальные.
  3. Участвуйте в разного рода сообществах и посещайте мероприятий, такие как Таганрогское сообщество разработчиков и семинары Стратоплана или даже выездные, вроде DevCon и AgileDays. И обязательно на них знакомьтесь с интересными людьми.
  4. Развивайтесь профессионально и не портите личные отношения без необходимости ;)
  5. Включайте в круг общения как коллег, так и начальство и перспективную молодежь.
  6. Делайте правильные упражнения.
Успехов!

P.S. 
Пользуясь случаем, хочу отдельно поблагодарить:
  1. Свою жену за помощь и поддержку как на самом мероприятии, так и вообще по жизни ;)
  2. Наших детей за то, что несмотря ни на что любят своих сумасшедших родителей.
  3. Нашу сотрудницу Марину за помощь на конференции в свой законных выходной.
  4. Сашу с Леной за бульбулятор, зефирки и кофе.
  5. Всех, кто пришёл на конференцию и активно работал с нами вместе.