Корпоративные тараканы

Подбил ещё раз список корпоративных болезней:

1. Не уметь считать без калькулятора - в принципе, данный навык сейчас начинает атрофироваться ещё со школы. Мне думается, что происходит это с одной стороны от лени, а с другой - от стремления избежать ответственности за корректность расчётов. По факту, правильный тестер должен проверять корректность работы калькулятора (лично мне приносили расчёт "првоеренный калькулятором" с ошибками)
   
2. Не уметь писать по-русски без ворда - этим болеют все (даже у себя приступы замечал). Опять-таки, лень + мало читает народ ("чукча не читатель, чукча писатель").
3. Не воспринимать информацию на слух - только с бумаги. С этим просто хохма, на себе замечаю постоянно. Все настолько привыкли читать бумаги, что при личном общении с человеком лечше ему подсунуть бумажку с кратким резюме доклада, иначе до мозгов не дойдёт.
4. "Одарённость". Это синдром писать разъяснения "для особо одарённых". Одно из разъяснений видел в сортире - объясняли, что "урна - это хромированная ёмкость в углу". Очень часто замечаю такие казусы в организационных документах (приказах и распоряжениях). Как противодействие к таким явлениям вижу использование терминов, которые не требуют разъяснений.

Отдельное наблюдение по поводу политики общения внутри компаний...

Очень интересным представляется так называемый, "корпоративный футбол" - перепихивание ответственности.

Суть в том, чтобы слить на человека работу, не уточняя деталей - и сам времени тратишь меньше и если что-то будет не так, можно будет сказать, что виноват исполнитель ;)

Правила футбола:

• Правильный футболист даёт несколько распасов за раз - руководство будет чувствовать, что их рука на пульсе.
• Распасы обязательно даются вверх и в сторону - вниз давать невыгодно, людей внизу принято не замечать, а начальник "обязан проконтролировать".
• Фразы "проконтролируйте данный вопрос" обычно достаточно, даже если вопросов 20 штук и никто ничего не записывает.
• Самое страшное - получить последний мяч и не отдать - будешь виноватым.
• А если мячи в игре есть - можно свой пропустить мимо.
• Мяч можно подавать сразу же после возникновения проблемы (пытаться решать её самостоятельно необязательно).

Правила борьбы с футболом:

• Устраивать очные ставки людей, у котрых возникла проблема друг с другом (пас назад).
• Не приступать к решению, пока пасующий не отчитался, что он уже сделал для решения проблемы сам (пас назад).
• Выводить проблему на уровень эксперта (пас вратарю).
• Концентрировать решение проблем в одних руках (менеджер мячей), анализировать количество пасов и время обработки - для повышения КПД.
• Фиксировать документально путь мячей (персональная ответственность за пасы).